Оплата

Оплатить банковским расчётом

Cчёт можно получить после того, как груз измерили на терминале Деловых Линий или при изменении стоимости заказа:

Оплатите перевозку по реквизитам, указанным в счете.

Оплатить наличными или картой при получении

  1. Когда груз поступит на терминал отправки, специалисты Деловых Линий измерят его параметры и рассчитают точную стоимость перевозки. С этого момента вы сможете оплатить перевозку.
  2. Уточните стоимость перевозки в журнале заказов личного кабинета или в Контакт-центре. Стоимость также будет указана в оповещении о прибытии груза на терминал выдачи.
  3. Оплатите перевозку при получении груза на терминале Деловых Линий или на адресе доставки.

Оплатить картой онлайн

Вы можете оплатить картой онлайн, как только груз измерят на терминале и оформят перевозку.

Для этого перейдите в трекер, введите номер заказа и нажмите «оплатить», выбрав вариант «онлайн-оплата с сайта».

Также вы можете оплачивать перевозки в личном кабинете или в мобильном приложении, выбрав в журнале заказов накладные, которые хотите оплатить.

Уточнить, прошла ли оплата

Когда мы получим оплату, вы увидите изменение состояния заказа на сайте и в приложении – он будет помечен как оплаченный.

При безналичном расчёте прохождение оплаты может занять некоторое время. Функция оплаты в карточке заказа позволит вам отправить нам скан-копию платёжного поручения.

Осуществить возврат средств

Наличные

  • В день оплаты. Предъявите чек в кассе терминала.
  • В другой день. Заполните заявление на возврат, предоставьте его и документы оператору на терминале или отправьте на gso@dellin.ru либо на почту вашему менеджеру.

Банковская карта. Обратитесь к кассиру на любом терминале.

Безналичный расчет или возврат части средств. Заполните заявление на возврат. Предоставьте его и документы оператору на терминале или отправьте на gso@dellin.ru либо на почту вашему менеджеру.

Заявление на возврат денежных средств: